FAQ

Mesurer votre œuvre ?
Nous avons besoin de la largeur et de la hauteur de votre œuvre en pouces. Vous devez aplatir votre illustration et entrer la taille en pouces à la décimale ou aux fractions les plus proches.
Exemple : Si la taille de votre œuvre est de 15" de large x 20" de haut, vous devrez mentionner 15" X 20"

Quelle est la plus grande taille que vous encadrez ?
La taille maximale du tapis que nous utilisons en ligne est de 40" x 40". Si vous avez une taille plus grande, vous pouvez visiter - ARA Frames à Mumbai. Nous serions ravis de vous aider avec la même chose. Nous avons également des œuvres d'art encadrées de plus de 20 pieds. Assez génial, non?

Quelle est la qualité de vos cadres ?
Nous utilisons uniquement des matériaux provenant d'ARA Frames.
Moulures : Moulures 100% Bois & Métal. Nous n'utilisons pas de plastique/fibre/PS en raison de ses effets négatifs sur l'environnement et la santé et de sa durée de conservation plus courte.
Passe-partout : Les passe-partout sont l'élément le plus important de l'encadrement. Ils protègent et valorisent une œuvre d'art. Tous nos panneaux passe-partout sont de qualité conservation. Les tapis de conservation sont 100% sans acide et sans lignine. Ces tapis sont approuvés par les normes de réglementation de la Professional Picture Framers Association (États-Unis) et de la Fine Art Trade Guild (Royaume-Uni).
Vitrage : Nous utilisons actuellement des vitrages en acrylique transparent et Ultra Vue 70® pour notre boutique en ligne. Le vitrage Ultra Vue est antireflet à 99 % et protège l'œuvre d'art des rayons UV à 70 %.

Où expédiez-vous ?
Nous expédions actuellement à travers l'Inde.

Expédiez-vous à l'international ?
Si vous souhaitez que nous expédions vers un site international, veuillez nous envoyer un e-mail à support@framebazaar.com . Nous vous aiderons avec l'emballage et la logistique.

Doit-on payer les frais de port ?
Vous n'avez qu'à payer un tarif d'expédition de base de 150 ₹ pour les commandes inférieures à 1 000 ₹. Les commandes supérieures à ₹ 1000 sont expédiées gratuitement.

Combien de temps vous faudra-t-il pour expédier mon cadre ?
Chaque cadre est fabriqué sur mesure et expédié depuis l'usine framebazaar.com à Mumbai. Nous avons tous les matériaux en stock et votre cadre est expédié en surface dans les 24 à 48 heures ouvrables. En cas de retard, un représentant de framebazaar.com vous contactera.

Pouvez-vous accélérer ma commande pour l'expédition?
Oui. Nous pouvons expédier par avion. Veuillez nous contacter pour la même chose. Nous reviendrons avec les frais d'expédition express.

Quelle est votre garantie de remplacement de 7 jours ?
Nous vous demandons d'inspecter votre cadre une fois que vous l'avez reçu, si vous pensez que votre cadre est endommagé, vous pouvez nous envoyer une photo ou une vidéo de la même chose sur support@framebazaar.com avec votre numéro de commande comme ligne d'objet. Nous allons inspecter le même et organiser un remplacement immédiatement.

Proposez-vous des remboursements ?
Chaque cadre sur framebazaar.com est un cadre sur mesure et nous ne pouvons pas offrir de remboursement. Veuillez vérifier notre politique de remboursement sur - https://framebazaar.com/policies/refund-policy

Qu'encadrez-vous ?
Chez framebazaar.com, nous encadrons actuellement toute œuvre d'art réalisée sur papier, notamment des estampes, des affiches, des peintures, des photographies ou des dessins. Si vous souhaitez encadrer un objet, vous pouvez visiter ARA Frames à Mumbai et l'équipe là-bas vous aidera certainement.

Comment puis-je vous expédier ma peinture ou mon affiche pour encadrement?
Grande question ! Veuillez noter que si vous encadrez une peinture/affiche/édition limitée, vous devez d'abord saisir les dimensions de votre œuvre, télécharger une photo de votre œuvre (facultatif), sélectionner le cadre correspondant à votre œuvre et passer à la caisse. Vous pouvez nous expédier votre peinture sur toile. Nous l'encadrerons selon vos spécifications.

Ma toile est déjà tendue, comment l'encadrer ?
Chaque toile est re-étirée et encadrée sur framebazaar.com en utilisant notre bois traité qui ne se plie pas, puis encadrée avec la moulure que vous sélectionnez.

Comment encadrer mes tirages sur papier ?
Veuillez cliquer sur Démarrer l'encadrement> Encadrer vos œuvres> Entrez votre taille d'impression. Nous vous enverrons un cadre vide avec des instructions sur la façon d'insérer votre œuvre d'art à l'intérieur du cadre.

Allez-vous imprimer?
Oui. Nous faisons. Nous imprimons sur une imprimante Epson Fine Art.

Quelles options de papier avez-vous?
Nous imprimons uniquement sur du papier mat d'archives et du papier de toile mat de qualité supérieure.

Archival Matter Paper est un papier texturé de 240 g/m². Il donne un beau look sans éblouissement. Il est idéal pour les photos en noir et blanc.

Premium Matte Canvas Paper est une toile en polycoton de qualité supérieure de 400 g/m² qui est vernie et traitée une fois imprimée.

Dois-je télécharger des images de haute qualité pour l'impression ?
Oui. Il est essentiel que votre image soit d'au moins 150 dpi au format d'impression. Une résolution plus élevée est toujours meilleure et notre équipe imprimera la photo à la taille que vous avez commandée.

Est-il nécessaire que mon œuvre ait un vitrage?
Non. Le vitrage n'est pas une option lors de l'encadrement des peintures, mais il est nécessaire d'avoir un vitrage lors de l'encadrement d'un art sur papier. Le vitrage protège l'oeuvre de l'humidité, de la poussière et des UV

Quelle est la différence entre l'acrylique transparent et le vitrage Museum® ?
Acrylique transparent : Acrylique transparent qui permet la réflexion.
Vitrage Museum® : 99 % antireflet et 99 % résistant aux UV

Pourquoi expédiez-vous avec de l'acrylique et non du verre ?
Le verre est fragile et se casse pendant le transport. L'acrylique est plus cher que le verre, mais il est plus solide et protège vos œuvres d'art pour les années à venir.

Portez-vous des projets d'entreprise?
Oui. Nous faisons. Veuillez nous envoyer un e-mail avec vos besoins sur hello@framebazaar.com pour en savoir plus.

Puis-je vendre mes œuvres sur www.framebazaar.com ?
Merci de votre intérêt à travailler avec nous. Vous pouvez nous envoyer un mail sur - hello@framebazaar.com avec vos œuvres d'art et un représentant vous répondra.